Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 23wni

Chào mừng bạn đến với 23wni — nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên", "Người dùng") và 23wni ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Điều khoản này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ liên quan của 23wni.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 23wni, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ tài liệu này, hiểu rõ nội dung và tự nguyện đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản được quy định tại đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

23wni bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Để được phép sử dụng dịch vụ 23wni, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản — đây là điều kiện bắt buộc và không thể miễn trừ theo bất kỳ hoàn cảnh nào.
• Có đầy đủ năng lực hành vi pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam tại thời điểm giao kết thỏa thuận này.
• Không thuộc diện bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Không phải là nhân viên, người thân trực hệ hoặc đại lý của 23wni đang trong thời gian công tác.
• Sử dụng nền tảng 23wni với mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng với mục đích kinh doanh, rửa tiền hoặc gian lận tài chính dưới bất kỳ hình thức nào.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 23wni, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại tại Việt Nam. Mọi thông tin giả mạo đều dẫn đến việc tài khoản bị hủy bỏ ngay lập tức.

• Mỗi người chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống 23wni. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập — bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 23wni.
• Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn có trách nhiệm thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 23wni qua Zalo hoặc email [email protected].
• 23wni có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào — đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn. Tài liệu yêu cầu có thể bao gồm CCCD/CMND, hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng.
• 23wni bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện bất kỳ hành vi gian lận, vi phạm điều khoản hoặc hoạt động đáng ngờ nào.

23wni hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam nhằm đảm bảo sự thuận tiện tối đa cho người dùng. Tất cả giao dịch tài chính được thực hiện thông qua hệ thống thanh toán bảo mật, mã hóa đầu cuối. Đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng trên nền tảng 23wni là Đồng Việt Nam (VNĐ).

Phương thức thanh toán được hỗ trợ:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay — xử lý nhanh chóng trong vài phút.
• Ngân hàng trực tuyến: Vietcombank, Techcombank, BIDV và hầu hết các ngân hàng thương mại tại Việt Nam.
• Tiền điện tử: USDT TRC20 — dành cho người dùng ưa chuộng thanh toán phi tập trung.

Quy định về rút tiền:

• Mức rút tiền tối thiểu là 200.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy thuộc vào phương thức thanh toán được chọn.
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản/ví điện tử đã được đăng ký và xác minh dưới cùng tên chủ tài khoản 23wni — không chuyển sang tài khoản của bên thứ ba.
• 23wni có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền vượt quá 50.000.000 VNĐ.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được quy đổi thành tiền thật và thực hiện rút tiền.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên 23wni — bao gồm casino trực tiếp, cá cược thể thao (V-League, bóng đá quốc tế), đá gà trực tiếp và nổ hũ jackpot — đều tuân theo bộ quy tắc riêng được công bố minh bạch trong từng mục trò chơi tương ứng. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia.

• Kết quả tất cả trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Cá cược thể thao và đá gà dựa trên kết quả thực tế của sự kiện. 23wni không can thiệp vào kết quả thi đấu và không chịu trách nhiệm về các quyết định của ban tổ chức giải đấu.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật hoặc mất kết nối internet trong quá trình chơi, 23wni sẽ xử lý theo quy định hoàn tiền cược tương ứng với từng loại trò chơi.
• 23wni bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc vô hiệu hóa bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi hệ thống, tỷ lệ cược hiển thị sai hoặc có dấu hiệu thao túng kết quả từ phía người dùng.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ 23wni trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện kết thúc. Khiếu nại sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

23wni thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố kèm theo mỗi chương trình. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện trước khi chọn nhận thưởng.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình trước khi quy đổi sang tiền thật.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình — trừ khi có quy định rõ ràng khác.
• 23wni có quyền hủy bỏ tiền thưởng và số dư phát sinh nếu phát hiện người dùng cố tình lạm dụng hệ thống khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng nhất định. Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hạn và bị thu hồi khỏi tài khoản.
• 23wni bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến quyền lợi hợp lệ hiện có của người dùng.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm hoàn toàn trên nền tảng 23wni. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng một nền tảng 23wni nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc vượt qua các hạn chế tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ tự động hóa nào để đặt cược hoặc can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
• Cố ý khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sai sót trong hệ thống để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho 23wni.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền, chuyển tiền phi pháp hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp thông qua nền tảng 23wni.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc cố tình gian lận trong quá trình xác minh danh tính (KYC).
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm hoặc có hành vi không phù hợp nhắm vào nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác trong cộng đồng 23wni.
• Chia sẻ, phát tán hoặc bán thông tin tài khoản, link giới thiệu hoặc tài nguyên của 23wni cho bên thứ ba vì mục đích thương mại khi chưa được cấp phép.

23wni cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Toàn bộ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của bạn được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ.

• Thông tin cá nhân của bạn chỉ được sử dụng cho mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh tài khoản, xử lý giao dịch và hỗ trợ khách hàng.
• 23wni không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
• Dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank...) chỉ trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch tài chính của bạn.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ 23wni.

Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của 23wni.

Dịch vụ 23wni được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng hiện có" (as-available). Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo tính liên tục, ổn định và chính xác của nền tảng, 23wni không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi trong mọi thời điểm.

• 23wni không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ không đúng quy định, vi phạm điều khoản hoặc do hành vi gian lận của chính người dùng.
• 23wni không chịu trách nhiệm về các sự cố kỹ thuật phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ internet, thiết bị đầu cuối của người dùng hoặc các yếu tố bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của 23wni.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 23wni đối với người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự cố.
• 23wni không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, mang tính hậu quả, đặc biệt hoặc mang tính trừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

23wni đặt sức khỏe và hạnh phúc của người dùng lên hàng đầu. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc và cá cược có thể gây nghiện và mang lại ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát đúng cách. Vì vậy, 23wni tích cực cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi có trách nhiệm.

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự thiết lập mức nạp tiền tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa để tự động ngừng cược khi đạt ngưỡng đã thiết lập.
• Tự tạm khóa tài khoản: Bạn có thể tự tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng bất cứ khi nào cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Loại trừ vĩnh viễn: Nếu bạn nhận thấy mình có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với 23wni để được hỗ trợ tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng.

23wni bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi tài chính hiện có của người dùng.

• Khi có thay đổi quan trọng, 23wni sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật mới nhất của Điều khoản luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Người dùng có trách nhiệm định kỳ kiểm tra để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi trong Điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 23wni sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được xem là bạn đã đọc và đồng ý với toàn bộ các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu giải thích nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, đội ngũ hỗ trợ 23wni luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần — kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.